MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 0 – Hukuki Dayanak ve Tanımlar

Hukuki Dayanak:
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Taraflar, sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini anılan kanun ve yönetmelik çerçevesinde yerine getirmeyi kabul ve beyan ederler.

Tanımlar:

Dijital İçerik: Elektronik ortamda üretilen, depolanan veya erişime sunulan; maddi bir taşıyıcıya bağlı olmaksızın anında tüketilebilen her türlü veri, yazılım, ses, görüntü, metin veya benzeri dijital formatlardaki ürünler.
Alıcı (Tüketici): Elmas Oyuncu’nun internet sitesi veya benzeri çevrim içi platformu üzerinden dijital ürün satın alan gerçek veya tüzel kişi.
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı): Elmas Oyuncu ünvanını taşıyan ve bu sözleşmede aşağıda tanımlanan kişi/kuruluş.

Madde 1 – Taraflar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):

Ünvan: BURAK HATAY
Adresi: FENERBAHÇE MAH. İĞRİP SK. NO: 13 İÇ KAPI NO: 1 KADIKÖY/ İSTANBUL
E-posta: info@elmasoyuncu.me
Vergi Dairesi: GÖZTEPE VERGİ DAİRESİ
Vergi Numarası: 4590694107

Alıcı (Tüketici):
Bu sözleşmede “Alıcı”, Elmas Oyuncu’nun web sitesi üzerinden dijital ürün satın alan gerçek veya tüzel kişi olarak anılacaktır.

Madde 2 – Konu

Bu sözleşme, Satıcı tarafından sunulan dijital ürünlerin, Alıcı tarafından elektronik ortamda satın alınması ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Dijital ürünler, fiziksel bir taşıyıcıya bağlı olmadan elektronik ortamda sunulan içerikleri ifade eder.

Madde 3 – Ön Bilgilendirme

Satıcı, sözleşme kurulmadan önce, Alıcı’yı aşağıdaki konularda yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcı aracılığıyla bilgilendirmekle yükümlüdür:

Satıcıya ait unvan, açık adres, telefon ve e-posta bilgileri,
Ürünlerin temel özellikleri,
Ürünlerin vergiler dahil toplam satış fiyatı ve ödeme yöntemi,
Teslimat koşulları ve süresi,
Cayma hakkı ve kullanım koşulları (varsa),
Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar,
Şikâyet ve itirazlar için başvuru yolları.

Alıcı, bu bilgileri okuyup onayladıktan sonra sözleşme yürürlüğe girer. Ayrıca, ödeme aşamasında Alıcı’ya siparişin “ödeme yükümlülüğü” doğurduğu açıkça bildirilir.

Varsa ek masraf veya ilave hizmet bedelleri, ancak Alıcı’nın açık onayı ile tahsil edilebilir. Satıcı, kendiliğinden seçili kutucuk vb. yöntemlerle ilave bedel tahsis edeme.

Madde 4 – Dijital Ürünlerin Satış Fiyatı

Sözleşme konusu dijital ürünlerin fiyatı, ürün detay sayfasında ve ödeme ekranında Alıcı’ya gösterilir.
Ürün fiyatına, KDV ve varsa diğer tüm vergiler dahildir.
Ödeme işlemi, Satıcı’nın belirlediği ödeme yöntemlerinden biriyle gerçekleştirilir (ör. kredi kartı, EFT/havale vb.).

Madde 5 – Teslimat ve İfa Koşulları

Teslimat Şekli ve Süresi:

Dijital ürünler, Alıcı’nın satın alma işlemini tamamlamasının ardından anında veya en geç [7 saat/gün içinde] elektronik ortamda teslim edilir.

Teslimat Yöntemi:

Dijital ürünler, Alıcı’nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir veya kullanıcı hesabı üzerinden erişime açılır.

Teslimat Masrafları:

Dijital ürünlerin teslimatında ek bir masraf bulunmamaktadır.

Madde 6 – Cayma Hakkı

Elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen dijital içerikler için, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır.
Alıcı, dijital ürün satın alımını tamamladığında, cayma hakkının geçerli olmadığı hususunda açıkça bilgilendirilmiş ve bu durumu kabul etmiştir.
Ayıplı ürün satılmamaktadır. Ancak, ürün/hizmetin Alıcı’ya hiç ulaşmaması ya da teknik sebeplerle ifanın imkânsız hâle gelmesi durumlarında Alıcı, satıcının yasal sorumluluğunu talep edebilir (bedel iadesi vb.).
Ürün/hizmetin tüketiciye sunulmasından sonra Alıcı’nın hatalı kullanım veya yetersiz donanım nedeniyle oluşabilecek sorunlardan Satıcı sorumlu değildir.

Madde 7 – Ürün Kullanımı ve Sorumluluklar

Alıcı, satın aldığı dijital ürünleri yalnızca kişisel kullanım amacıyla edinebilir. Ürünlerin üçüncü kişilere devri, satışı veya çoğaltılması yasaktır.
Satıcı, dijital ürünlerin kullanım kılavuzu veya teknik özelliklerinde belirtilen şekilde çalışmasını garanti eder.
Alıcı, satın aldığı ürünün kullanımına dair hatalı işlem veya yetersiz bilgi nedeniyle oluşabilecek sorunlardan kendisi sorumludur.

Madde 8 – Cayma Hakkı Kullanılamayacak Durumlar

Aşağıdaki durumlarda Alıcı’nın cayma hakkı bulunmamaktadır:

Elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içeriklerde,
Alıcı’nın talebi üzerine kişiselleştirilmiş veya özelleştirilmiş dijital ürünlerde,
Tüketicinin onayı ile ifasına başlanan ve cayma süresi sona ermeden tamamlanan hizmetlerde.

Madde 9 – İade ve Geri Ödeme Koşulları

Dijital ürünlerde, teslimatın ardından cayma hakkı bulunmadığı için iade işlemi de söz konusu olmayacaktır.
Teslim edilmemiş veya ifası imkansız hâle gelmiş ürün/hizmet bedeli, Satıcı’nın sorumluluğunda olup, Alıcı talebi doğrultusunda [7 iş günü] içinde iade edilir.
İade işlemleri sırasında Alıcı’ya ek masraf yüklenmez.

Madde 10 – Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasında uyuşmazlık hâlinde, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın merkezinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Ayrıca, Alıcı mevzuatın öngördüğü diğer yasal yollara da başvurabilir.

Madde 11 – İletişim Bilgileri

Satıcı ile ilgili her türlü soru, talep veya şikâyetiniz için aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

Firma Adı / Ünvan: BURAK HATAY
Adres: FENERBAHÇE MAH. İĞRİP SK. NO: 13 İÇ KAPI NO: 1 KADIKÖY/ İSTANBUL
E-posta: info@elmasoyuncu.me
Diğer Kanallar: Discord Sunucumuz Adresi: discord.gg/elmasoyuncu

Madde 12 – Yürürlük ve Kabul

Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
Alıcı, bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini, cayma hakkının sınırlı olduğu durumlarda bilgilendirildiğini ve bu koşulları kabul ederek satın alma işlemini gerçekleştirdiğini beyan eder.